Zodpovědné hraní je hlavní zásadou našich webových stránek. Naším cílem je poskytovat českým hráčům přesné, transparentní a užitečné informace o online kasinech, výherních automatech a poskytovatelích her – zároveň chceme aktivně podporovat bezpečné, kontrolované a informované hraní. Neprovozujeme online kasino a neposkytujeme služby v oblasti hazardních her. Protože se však náš obsah týká iGamingového průmyslu, považujeme za nezbytné zabývat se riziky spojenými s hraním a pomáhat uživatelům udržovat zdravé návyky.
Tyto Zásady zodpovědného hraní popisují náš závazek, poskytují pokyny pro hráče a uvádějí zdroje, které jsou k dispozici osobám, jež mohou potřebovat pomoc.
1. Náš závazek k odpovědnému hraní
1.1 Webové stránky podporují zásady odpovědného hraní v souladu s principy uznávanými v celé Evropské unii a sladěnými s českým regulačním prostředím.
1.2 Jako nezávislá informační platforma se zavazujeme:
- poskytovat věcné, nezkreslené informace o online kasinech a výherních automatech,
- vyhýbat se zavádějícím tvrzením nebo nereálným slibům,
- podporovat hráče v tom, aby porozuměli rizikům a omezením,
- šířit povědomí o bezpečných nástrojích hazardních her, které nabízejí licencovaní provozovatelé,
- zdůrazňovat význam zákonem stanoveného věku a místních předpisů.
- 3 Hazardní hry by měly být vždy brány jako zábava, nikoliv zdroj příjmů nebo finanční strategie.
2. Zákonný věk pro hraní hazardních her v České republice
2.1 Přístup ke službám hazardních her v České republice mají pouze osoby starší 18 let.
2.2 Tyto webové stránky jsou určeny výhradně pro dospělé osoby. Vědomě neshromažďujeme informace od nezletilých osob a nepropagujeme hazardní hry osobám mladším 18 let.
2.3 Pokud sdílíte zařízení s nezletilými, důrazně doporučujeme:
- povolit nástroje rodičovské kontroly,
- omezit přístup k zařízení,
- používat filtrační software, který blokuje obsah související s hazardními hrami.
Ochrana nezletilých před vystavením hazardním hrám je kolektivní odpovědností.
3. Pochopení rizik hazardních her
3.1 Hazardní hry s sebou nesou neodmyslitelná rizika, včetně:
- finanční ztráty,
- emocionálního stresu,
- impulzivního nebo nutkavého chování,
- narušení osobního nebo profesního života.
3.2 Mnoho hráčů se věnuje online kasinovým hrám příležitostně a bezpečně. U malého procenta z nich však může hraní přerůst ve škodlivý návyk.
3.3 Rozpoznání včasných příznaků je klíčem k prevenci eskalace.
4. Zásady bezpečného a zodpovědného hraní
Níže jsou uvedeny všeobecně uznávané postupy, jejichž cílem je chránit hráče.
4.1 Stanovte si rozpočet
Předem se rozhodněte, kolik peněz si můžete dovolit utratit, a tuto částku nikdy nepřekračujte.
Hraní by nemělo ovlivňovat základní výdaje, jako je nájem, jídlo, péče o děti nebo dluhy.
4.2 Stanovte si časové limity
Dlouhé hraní zvyšuje riziko impulzivních rozhodnutí.
Plánujte si čas hraní a dělejte si pravidelné přestávky.
4.3 Nehoňte se za prohrami
Snaha získat zpět prohrané peníze obvykle vede k větším finančním ztrátám.
Berte prohry jako součást nákladů na zábavu.
4.4 Snažte se, aby vás hraní bavilo
Pokud vás hraní přestane bavit, udělejte si přestávku.
Nepoužívejte hazardní hry k úniku před stresem, osamělostí nebo osobními problémy.
4.5 Vyvarujte se hraní pod vlivem alkoholu
Nehrajte hazardní hry, pokud:
- jste unaveni,
- zažíváte stres,
- jste pod vlivem alkoholu,
- cítíte emoční nestabilitu.
4.6 Nikdy nepovažujte hazardní hry za příjem
Automaty, kasinové hry a sázky jsou založeny na pravděpodobnosti a náhodě.
Výsledky nelze zaručit ani předvídat.
5. Nástroje nabízené licencovanými provozovateli kasin
Většina provozovatelů hazardních her s legální licencí v ČR a EU poskytuje nástroje zodpovědného hraní. Přestože nejsme provozovatelem kasina, doporučujeme hráčům, aby tyto nástroje využívali, pokud jsou k dispozici.
5.1 Limity vkladů
Umožňují hráčům omezit částku, kterou si na svůj účet přidávají denně, týdně nebo měsíčně.
5.2 Limity ztrát
Omezují částku, kterou lze prohrát během definovaného období.
5.3 Limity sázek
Nastavují maximální částku, kterou lze v určitém časovém období vsadit.
5.4 Časové limity relace
Pomáhají hráčům vyhnout se dlouhému nebo impulzivnímu hraní.
5.5 Reality check
Oznámení připomínající hráčům, jak dlouho již hrají.
5.6 Přestávky / Pauzy
Dočasné přestávky v hraní – obvykle na 24 hodin, 7 dní nebo 30 dní.
5.7 Sebevyloučení
Dlouhodobé omezení bránící hráči v přístupu k jeho účtu.
Sebevyloučení se může vztahovat na jednoho provozovatele nebo, v závislosti na jurisdikci, na více provozovatelů.
5.8 Uzavření účtu
Okamžité a trvalé uzavření účtu pro hráče, kteří si přejí zcela přestat hrát.
6. Varovné příznaky problémového hraní
Včasné rozpoznání potenciálních příznaků může zabránit dlouhodobému poškození.
Riziko vám může hrozit, pokud si všimnete některého z následujících příznaků:
- Utrácíte za hraní více peněz nebo času, než jste zamýšleli.
- Pocit úzkosti, viny nebo studu po hraní hazardních her.
- Skrývání hráčských aktivit před přáteli nebo rodinou.
- Půjčování peněz na hraní.
- Zvyšování velikosti sázek, abyste pocítili stejné vzrušení.
- Snaha získat zpět prohru.
- Pocit podráždění, když se snažíte omezit nebo ukončit hraní hazardních her.
- Zanedbávání práce, studia nebo osobních povinností.
- Používání hazardních her jako emočního úniku.
Pokud vám některé z těchto chování připadá povědomé, zvažte vyhledání podpory.
7. Ochrana nezletilých
7.1 Prevence hraní hazardních her nezletilými je právní a etickou prioritou.
7.2 Mezi praktické kroky patří např.:
- používání softwaru pro rodičovskou kontrolu,
- omezení přístupu k zařízení,
- neukládání přihlašovacích údajů automaticky,
- zamezení konzumace obsahu souvisejícího s hazardními hrami v blízkosti nezletilých osob.
7.3 Rodiče a opatrovníci by měli zůstat ostražití vůči chování na internetu a herním návykům.
8. Zodpovědná reklama a obsahové normy
Přestože jsme informační web, dodržujeme přísná pravidla, abychom zabránili nezodpovědné propagaci.
8.1 Žádná zavádějící tvrzení
Nebudeme:
- slibovat zaručené výhry,
- propagovat hazardní hry jako řešení finanční situace,
- propagovat nereálné výsledky.
8.2 Vyvážená prezentace obsahu
Naše recenze a návody se snaží prezentovat jak výhody, tak rizika.
8.3 Zdůrazňování právních a regulačních požadavků
Odvoláváme se na následující:
- Český zákon o hazardních hrách 186/2016 Sb.
- Standardy EU pro zodpovědné hraní.
- Požadavky na legální provozovatele s licencí.
8.4 Povzbuzování uživatelů k ověřování informací
Podmínky bonusů a kasin se mohou často měnit; doporučujeme uživatelům, aby si ověřili nejnovější informace na oficiálních webových stránkách.
9. Podpora a pomoc v případě problémů s hazardními hrami
Pokud se domníváte, že hazardní hraní již nemáte pod kontrolou, nebo pokud se obáváte o svého přítele či člena rodiny, je vám k dispozici pomoc.
9.1 Zdroje podpory v České republice
Národní linka pro odvykání (National Help Line)
Telefon: 800 350 000
Webové stránky: chciodvykat.cz
Poskytuje podporu v oblasti závislostí, včetně hazardního hraní.
Linka bezpečí (Krizová linka pro mládež)
Telefon: 116 111
Internetové stránky: linkabezpeci.cz
Podpora nezletilým osobám vystaveným riziku poškození v souvislosti s hazardními hrami.
Centrum prevence a léčby hazardních her
Webové stránky: sananim.cz
Nabízí terapii, konzultace a programy pro zotavení.
9.2 Mezinárodní podpůrné organizace
Gamblers Anonymous
Internetové stránky: gamblersanonymous.org
GamCare
Internetové stránky: gamcare.org.uk
Tyto organizace poskytují bezplatnou a důvěrnou pomoc.
10. Kontrolní seznam sebehodnocení hráčů
Toto jednoduché sebehodnocení vám může pomoci zhodnotit vaše hráčské návyky:
- Hrajete déle, než jste si naplánovali?
- Utrácíte více peněz, než jste zamýšleli?
- Hrajete, když se cítíte vystresovaní nebo rozrušení?
- Vyjádřili vaši přátelé nebo rodina obavy?
- Cítíte potřebu skrývat své hráčské aktivity?
- Máte problém přestat, i když chcete?
- Půjčili jste si někdy peníze na hraní?
Pokud jste na několik otázek odpověděli "ano", zvažte vyhledání odborného poradenství.
11. Naše omezení a zřeknutí se odpovědnosti
11.1 Nejsme provozovatelé hazardních her a nespravujeme účty hazardních her.
11.2 Nemáme přístup k:
- hráčským transakcím,
- historii sázek,
- údajům o vkladech nebo výběrech,
- osobním identifikačním záznamům.
11.3 Poskytujeme pouze obecné informace.
Rozhodnutí týkající se hazardních her jsou výhradně na odpovědnosti uživatele.
11.4 Neneseme odpovědnost za:
- ztráty způsobené hazardními hrami,
- zneužití platforem třetích stran,
- nesprávnou interpretaci informací,
- změny v podmínkách nebo předpisech kasina.
12. Aktualizace těchto zásad odpovědného hraní
Tyto zásady můžeme revidovat, aby odrážely změny:
- legislativy
- průmyslových standardů
- funkčnosti webových stránek
- vývoje v oblasti zodpovědného hraní
Aktualizace nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění.
Doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat.
13. Kontaktní informace
Pokud máte dotazy nebo obavy týkající se odpovědného hraní, můžete nás kontaktovat na adrese:
E-mail: support@guruautomatu.com.
Kontaktní formulář: +420776128703
Odpovíme vám co nejrychleji.
